חברה סלולרית קנסה חייל דתי על שימוש בטלפון בשבת

לרשתות שונות יש מסלולים ייעודיים לאנשים שומרי מצוות כשהלקוח מתחייב שאינו משתמש במכשיר בשבת והוא מקבל הטבה עקב כך. אולם לעיתים יש סיבה טובה מספיק לדבר בטלפון אפילו בשבת, 'פיקוח נפש דוחה שבת', מה יקרה אז?

על פי פרסום באתר 'בחדרי חרדים', חייל דתי תושב אלקנה גוייס מביתו במהלך השבת למבצע עמוד ענן. החייל קיבל פעמיים שיחה מיחידתו לברר האם הוא מגיע וכשהגיע לאזור התקשר הוא אליהם לצורך בירור פרטי הגעה. כל השיחות ביחד ארכו כשלוש דקות.

בנתיים, המבצע הסתיים, החיילים המגוייסים חזרו לבתיהם ואיתם גם החייל מיודענו. לאחר זמן קיבל בדואר את חשבון הפלאפון שלו לתקופה המדוברת ושם גילה 'קנס' בגובה 64 ₪ על שימוש בפלאפון בשבת. מתברר שישנו סעיף בחוזה שמחייב את הלקוח בתלום קנס גבוה אם דיבר בפלאפון בשבת.

החייל התקשר לחברת אורנג' והסביר להם שהשיחה הייתה אילוץ שלא היה תלוי בו והוא אכן שומר שבת. לאחר דין ודברים הסכימה החברה להוריד חצי מגובה הקנס. החייל לא הרים ידיים ולאחר דין ודברים ארוך וכמה שיחות הסכימה החברה לבטל את הקנס לחלוטין.